ANWB Alarmcentrale & Logicx

De ANWB Alarmcentrale & Logicx zorgen er samen voor dat in het buitenland gestrande reizigers, hun reis zo snel mogelijk voort kunnen zetten. Ondanks dat de operationele samenwerking al jaren soepel verliep hadden beide directeuren de wens om de samenwerking verder te verbeteren. Om dit te realiseren, hebben we een kernteam met sleutelspelers uit beide organisaties geholpen om in korte tijd diverse verbeterinitiatieven te identificeren, prioriteren en realiseren. Dit leidde tot een hogere klanttevredenheid en lagere gezamenlijke kosten.

"Mooi om te zien hoe snel Summiteers zich de materie eigen maakte en tegelijkertijd met een frisse blik van buiten ons verder kon helpen."

Bart Loozen
Directeur Logicx

De Nederlandsche Bank

Ondersteunen van een managementteam bij het verbeteren van de onderlinge dynamiek, samenwerking en reflectie op het eigen leren. Dit o.a. door het inzetten van een werkvorm gericht op het snel verdiepen en persoonlijk maken van de onderlinge dialoog.

"De begeleiding door Summiteers leverde een waardevol gesprek opwaarin ons team zich veilig voelde om heel eerlijk uit te spreken wat ons, ieder voor zich, echt bezig hield. Op dat contact konden wij nog lange tijd daarna teruggrijpen."

Willemieke van Gorkum
Divisiedirecteur Toezicht Horizontale Functies & Integriteit

Mediahuis NL

Na overname van Telegraaf Media Groep (TMG) door Mediahuis hebben we de nieuwe Raad van Bestuur geholpen met herijking van de strategie, ontwerp & implementatie van een nieuwe organisatiestructuur en de executie van een omvangrijk kostenbesparingsprogramma. Belangrijk hierbij was het opzetten en managen van een programmastructuur, waarbinnen de nieuwe directie verantwoordelijk was voor het realiseren van de strategische doelstellingen.

"Ze kijken altijd een paar stappen vooruit. Daardoor blijft het tempo er goed in!"

Koos Boot
CFO Mediahuis NL

Autoriteit Financiële Markten

Ondersteuning van de AFM bij het vormgeven en leiden van het Rentederivaten Project. Samen met de interne projectleider en -teamleden hebben we een heldere structuur voor het projectteam neergezet met duidelijke taken en verantwoordelijkheden. Daarnaast hebben we een stuurgroepcyclus en -rapportage ingericht en een grote hoeveelheid inhoudelijke thema’s in dit ingewikkelde dossier mee opgelost.

"Summiteers heeft ons geholpen een ingewikkeld project in te richten en te managen. Ik vond het bijzonder hoe Summiteers er voor zorgde dat de projectleden als goed team gingen functioneren en de teamleden zich echt gingen ontwikkelen."

Frans de Weert
Hoofd Expertisecentrum AFM

Frontmen

Door een combinatie van fusies en autonome groei is Frontmen in korte tijd gegroeid naar 100+ FTE, met een ambitie om de dienstverlening te verbreden en verder te groeien. Om deze ambitie te realiseren hebben wij samen met de directie gezorgd voor een:

  • Heldere visie & duidelijke strategie (richting/bestemming);
  • Passende organisatie inrichting (o.a. heldere rolverdeling en overlegstructuur);
  • Roadmap om de strategie te realiseren.

"Summiteers heeft ons op een geweldige manier geholpen structuur te geven aan onze snel gegroeide organisatie. In verschillende sessies brachten ze ons tot de kern en hebben we voor onszelf en de medewerkers een heldere strategie bepaald aangevuld met een helder pad hoe daar te komen. Summiteers - dank!"

Remco van Blitterswijk
Founder Frontmen

Fritom Group

Fritom is een belangrijke speler in de logistieke dienstverlening in ons land. Fritom Group heeft een zevental werkmaatschappijen en Fritom Corporate. De kennis en kunde rondom de dienstverlening ligt bij de werkmaatschappijen. Fritom Corporate faciliteert op het gebied van finance, risk, strategie, legal, business development, IT en R&D. Vanuit Fritom Group bestond de behoefte aan een strategische verkenning van de mogelijkheden die ‘digital’ biedt en de impact daarvan op de organisatie van de werkmaatschappijen en Corporate. Hiervoor hebben we een traject neergezet waarbij we een analyse hebben gedaan van de belangrijkste, voor Fritom relevante, ontwikkelingen. Van robotics en analytics tot platformkoppelingen en portaltechnologie. We hebben hierover diepgaand gesproken met de werkmaatschappijen en Corporate. Waar op inzetten en hoe dat te organiseren over de groep heen? We hebben een roadmap neergezet voor de komende jaren. Deze is omarmd en wordt nu geïmplementeerd.

“Summiteers heeft ons geholpen om van een vergezicht naar een concreet punt op de horizon te komen”

Arnold de Jong
CEO Fritom Group

ABN AMRO

Op de vraag ”Willen jullie een opleidingstraject ontwikkelen voor onze talentvolle professionals om ze de vaardigheden uit het consultancy vak bij te brengen?” zei Summiteers twee jaar geleden volmondig ja! Inmiddels is dit negen maanden durende opleidingstraject een vast onderdeel van het opleidingsaanbod bij ABN AMRO. Tijdens dit opleidingsprogramma investeren de medewerkers van ABN AMRO in consultancy skills zoals scherp analyseren en concluderen, vertrouwen creëren, helder richting geven, ideeën en concepten met overtuiging presenteren én strak implementeren. Het programma bestaat uit: trainingen (plenair en in kleinere groepen), praktijkcases en rollenspellen, accountabilitypartnership waarin kort cyclisch over leerdoelen gesproken wordt en uiteraard theorie in de vorm van boeken, video’s en artikelen.

“Fantastisch hoe Summiteers op basis van onze wensen dit programma heeft opgesteld. En elke keer weer op basis van de benodigdheden van de deelnemers het programma aanpast waar nodig. De deelnemers zijn ontzettend enthousiast en als manager zie ik duidelijk het effect bij de deelnemers.”

Deborah Krabbé-Wietzes
Head of Customer Experience ABN AMRO

Rabobank

Ondersteuning van de Rabobank bij het versnellen van hun digitale transitie door organisatie breed over te stappen naar een agile@scale werkwijze met multidisciplinaire, autonome teams. Samen met een team van interne consultants begeleiden we het ontwerpen, implementeren en continu verbeteren van de organisatiestructuur en way of working.

“De consultants van Summiteers zijn een integraal onderdeel van ons digitale transformatie team. Door hun vakmanschap en professionaliteit behouden ze het vermogen om ons de spiegel voor te houden ter versnelling van onze digitale transformatie.”

Alexander Zwart & Kiki van den Berg
Head of Digital Transformation, Rabobank

ANWB Zakelijke Markt

ANWB Zakelijk is een hulpverlener die mobiliteitsoplossingen biedt aan de grootzakelijke markt. Ontwikkelingen in de automotive industrie zoals ‘electric’ en ‘connected’ voertuigenvragen om strategische herijking om op de lange termijn succesvol te blijven. Summiteers heeft ANWB geholpen een visie op te stellen voor de bediening van Autofabrikanten & Importeurs: Waarom deze markt bedienen en met welke propositie? Na goedkeuring van de strategische visie is deze samen met ANWB medewerkers vertaald naar een heldere implementatie roadmap. Deze is ontwikkeld met- en overgedragen aan een kernteam van ANWB medewerkers. Gedurende het traject is veel aandacht besteed aan de persoonlijke ontwikkeling van deze kernteamleden, waarmee de basis is gelegd voor een succesvolle realisatie.

“Consultancy is niet je eigen verhaal over de bühne brengen. Het is het verhaal van je klant verduidelijken, verdiepen, vernieuwen en verbeteren. Summiteers is consultancy.”

Willem Aal
Directeur Zakelijke Markt