Weer een strategiesessie achter de rug. Mooie plannen, heldere doelen, iedereen knikt instemmend. Zes maanden later? Niks veranderd. De PowerPoint ligt ergens in een la, de KPI's staan nog op nul en iedereen doet gewoon wat hij altijd deed. Herkenbaar? Dan wordt waarschijnlijk een van de vier sleutelrollen niet goed ingevuld.

Paul van Bekkum, medeoprichter van Summiteers, en Thijs Venneman, managementconsultant, zien het telkens weer gebeuren. Briljante strategieën die doodbloeden omdat de verkeerde mensen aan tafel zitten. Of erger: omdat de juiste mensen er wel zijn, maar geen idee hebben wat er van hen verwacht wordt.

Het geheim dat niemand je vertelt

Een strategie is geen document. Het is geen PowerPoint. Het is wat mensen zeggen en doen, ook als jij er niet bij bent.

En daar zit het probleem. Want wie zorgt ervoor dat mensen daadwerkelijk anders gaan werken? Wie vertaalt die mooie woorden naar concrete actie? Wie houdt de vaart erin als het tegenzit?

Hier komt de ongemakkelijke waarheid: een strategie faalt zelden omdat het plan niet deugt. Hij faalt omdat de mensen die bepalend zijn voor het succes hun rol niet invullen zoals ze het zouden moeten doen.

Je hebt geen betere strategie nodig. Je hebt scherpere rolopvattingen nodig. En vooral: respect voor wat elke rol nodig heeft om succesvol te zijn.

Er zijn vier rollen die bepalen of het lukt. De kans is groot dat minstens één ervan nu niet goed wordt ingevuld.

De vier rollen die het verschil maken

1. De opdrachtgever: de baas die niet weet wanneer hij gas moet geven

De beslisser met het mandaat. Vaak een directielid of bestuurder. Heeft alle bevoegdheden, maar worstelt met de balans tussen sturen en loslaten. Te veel controle en het team verstikt. Te weinig en er gebeurt niks.

Het probleem: Denkt dat beslissen genoeg is. Vergeet dat mensen tijd nodig hebben om mee te komen.

2. De inhoudelijk expert: de specialist die niemand hoort

De persoon met de kennis. Kent de materie, de organisatie, de valkuilen. Wordt ingevlogen als het water aan de lippen staat, maar dan is het vaak al te laat.

Het probleem: Spreekt de verkeerde taal. Denkt in details terwijl anderen in resultaten denken.

3. De regievoerder: de dirigent zonder orkest

Degene die het proces moet leiden. Interne of externe professional die alles moet coördineren. Maar vaak zonder formele macht om mensen aan te sturen.

Het probleem: Moet samenwerking afdwingen zonder hiërarchische macht. Een onmogelijke spagaat.

4. Het middenmanagement: de vergeten schakel

De verbinders tussen strategie en praktijk. Moeten het plan vertalen naar hun teams, maar worden vaak pas achteraf geïnformeerd.

Het probleem: Krijgen een kant-en-klaar plan door de spreekwoordelijke strot geduwd. Geen wonder dat ze weerstand bieden.

Herken jij jezelf?

Welke rol speel jij in jouw organisatie? Ben je de opdrachtgever die worstelt met loslaten? De expert die niet gehoord wordt? De regievoerder zonder macht? Of het middenmanagement dat het allemaal moet uitvoeren?

De kracht zit in bewustwording. Weten welke rol je vervult. Begrijpen wat daarbij komt kijken. En vooral: snappen wat je van de andere rollen nodig hebt om succesvol te zijn.

Dit gaan we eraan doen

De komende weken duiken we diep in elke rol. Geen theoretische modellen, maar de rauwe praktijk:

• Wat de rol echt inhoudt (niet wat in het functieprofiel staat)
• Waar het meestal misgaat (en waarom niemand het zegt)
• Concrete tips die morgen toepasbaar zijn
• Hoe je met de andere rollen samenwerkt zonder gek te worden

We beginnen volgende keer met de opdrachtgever. Die manager die alle macht heeft, maar zich machteloos voelt.
‍

‍Dit is het begin van onze vijfdelige serie over de rollen die strategie doen slagen. Of falen.

Klaar om je strategie uit de la te halen? Wij zijn Summiteers. We zorgen dat de juiste mensen de juiste rol pakken. En dat strategieën niet in lades belanden maar in de praktijk landen.

Laten we praten. Of volg onze LinkedIn-pagina voor de rest van deze serie.