Zusammen, scharf und schnörkellos: Wie aus zwei Installationsfirmen eins wurde

Zwei Unternehmen, jedes mit seiner eigenen Kultur, Arbeitsweise und Geschichte. Ein Ziel: Zusammenschluss zu einem neuen Installationsunternehmen. Wie schafft man das, ohne sich in endlosen Diskussionen zu verzetteln? Daan Kleijnen, Direktor von Mampaey, und Jules van Merrienboer von Summiteers blicken auf einen intensiven Fusionsprozess zurück.

Zwei Welten, ein Ziel

Energiewacht West und Mampaey Installation Companies waren beide in der Installationstechnik tätig. Zu den Aktivitäten gehören die Wartung und Installation von Zentralheizungskesseln, Wärmepumpen und Klimaanlagen bei Kunden in Randstad. Zusammen beschäftigen sie rund 350 Mitarbeiter, die sich auf Büros in Dordrecht, Rotterdam, Haarlem und Alphen aan de Rijn verteilen.

Obwohl die Unternehmen ähnliche Dienstleistungen anbieten, sind ihre Hintergründe völlig unterschiedlich. West Energy Uhr steht seit Jahren unter Essent. Mampaey hingegen wurde 1940 als Familienunternehmen gegründet und wird seit dreißig Jahren von einem Direktor und Eigentümer geführt. bis zur Übernahme durch Essent im Jahr 2023.

Daan: „Wir mussten diese beiden Kulturen, Organisationsstrukturen und Arbeitsweisen zusammenbringen. Wir haben einen umfassenden Veränderungsprozess eingeleitet, um alles so vorzubereiten, dass wir seit dem 1. Januar 2026 als ein Unternehmen (unter dem Namen Mampaey) agieren können.“

Die Herausforderung: Zwei Blutgruppen

Was hat diese Fusion so schwierig gemacht? Nicht so sehr die technische Seite, sondern die menschliche Dynamik.

Daan: „Es gab zwei Blutgruppen, die wir zusammenbringen mussten. Der Direktor und Besitzer von Mampaey wusste, dass er gehen würde, hatte aber natürlich trotzdem ein wichtiges Mitspracherecht bei allen getroffenen Entscheidungen. Darüber hinaus haben wir Essent als Stakeholder an Bord, der manchmal eine andere Vorstellung davon hatte, wohin das Unternehmen gehen sollte. Viele Dinge, die es zu berücksichtigen und in den Prozess einzubeziehen gilt.“

Der Ansatz: Erst Vision, dann Struktur

Daan: „Meine erste Neigung war, sofort die 'Harke' zu zeichnen und zu sehen, wer an welcher Stelle saß. Aber die Gipfelstürmer zwangen uns, einen Schritt zurückzutreten und zunächst darüber nachzudenken, welches Unternehmen wir gründen wollten. Was war also der Grund für die Fusion und was sind die Kernwerte unseres zukünftigen Unternehmens? Was denken unsere Mitarbeiter darüber und wie wollen sie dazu beitragen? Das haben wir mit beiden Organisationen getestet.“ Jules: „In der ersten Phase haben wir eine gemeinsame Vision für das zukünftige Unternehmen entwickelt. Aus dieser Vision haben wir strategische Ziele herauskristallisiert. Anschließend haben wir zusammen mit den MTs eine Roadmap mit allen Projekten erstellt, die für die Durchführung der Integration erforderlich waren.“

Daan: „Erst dann haben wir geschaut, welche Organisationsform am besten dazu passt, welche Rollen man in der MT braucht und wie die Abteilungen aussehen. Um dann auch die Organisation des Unternehmens in konkrete Projekte für die Roadmap umzusetzen.“

Warum Summiteers

Daan: „Was mich angesprochen hat, war, dass sie nicht nur den Plan machen, sondern auch bei der Ausführung helfen. Achten Sie dabei auf die menschliche Dynamik in Organisationen und steuern Sie sie in die richtige Richtung. Wir haben hier keine zehn Leute auf der Bank, die wir für ein solches Projekt freistellen können. Jeder arbeitet im Hauptprozess: bei der Planung, der Arbeitsvorbereitung oder unterwegs als Techniker. Deshalb waren wir auf der Suche nach einer Partei, die auch einspringen könnte, um den erstellten Plan umzusetzen.“

„Es war auch schön, dass eine neutrale Partei am Tisch saß, die bestimmte Diskussionen beenden oder zu einem Abschluss bringen konnte, ohne etwas mit bestimmten Zielen und Interessen oder Dingen aus der Vergangenheit zu tun zu haben. Um einen solchen Prozess angemessen zu überwachen, ist es notwendig, darauf zu achten, was auf dem Tisch liegt und was darunter vor sich geht.“

Ergebnis

Was hat dieser Prozess zur Folge gehabt? Neben einer klaren Vision, Roadmap und Organisationsstruktur achtete das Team auch auf die persönliche Entwicklung des MT.

Jules: „Wo wir mit Inhalten angefangen haben, hat mir gefallen, dass wir irgendwann auch angefangen haben, an persönlichen Lernzielen zu arbeiten. Später haben wir diesem Thema auch einen weiteren Tag gewidmet. Dabei ging es nicht nur um die Ziele des Prozesses und den täglichen Betrieb, sondern auch um: Was möchten Sie lernen oder anders machen, damit dies ein Erfolg wird? Und was bedeutet das für die Art und Weise, wie wir als MT zusammenarbeiten?“

Daan: „Das ist ein gutes Argument. Abgesehen vom Plan und seiner Umsetzung: Was musst du selbst entwickeln? Diese Frage stellen wir uns in der täglichen Hektik nicht sehr oft.“

Bei der Umsetzung der Roadmap sind Summiteers irgendwann ausgestiegen und ein Kollege kam aus dem Masters-Programm als Programmmanager an Bord. Daan: „Er hat den Plan, den die Summiteers ausgearbeitet hatten, detailliert umgesetzt. Er fungierte als meine rechte Hand und das tat er zu meiner vollsten Zufriedenheit.“

Die Zusammenarbeit

Daan: „Die Zusammenarbeit mit Summiteers war sehr praxisnah. Nicht pompös, sondern klare Gespräche und ehrliches Feedback. Treffen Sie bei Bedarf Entscheidungen. Es fühlte sich an, als wären sie wirklich in unser Projekt eingetaucht. Nicht als externe Agentur, die „nur“ zur Beratung kommt, sondern als Partner, der auch über die Schwierigkeiten mitdenkt und darüber, wie wir mit ihnen umgehen konnten.“

„Manchmal stimmten die Vision des ehemaligen Besitzers und meine eigene Zukunftsvision nicht ganz überein, sodass sie entscheidende Ratschläge geben konnten. Das haben sie auf subtile Weise getan. Oft zuerst eins zu eins: Warum denkst du das eigentlich? Und erst wenn sie das verstanden haben, suchen Sie nach einer Lösung, auf die sich beide Parteien einigen können.“

Jules blickt mit Freude auf die Zusammenarbeit zurück: „Es war auch von unserer Seite ein richtig cooler Job. Ein netter Prozess, der alle Facetten der Strategieumsetzung abdeckte. Und das auch mit einem sehr nette Clubleute!“

Drei Worte

Wenn Daan Gipfelstürmer mit drei Worten beschreiben muss, muss er nicht lange überlegen: „Zusammen. Das könnte das Wort sein. Und scharf. Und dann suche ich nach etwas Sachlichem. Es ist nie pompös bei all den komplizierten Modellen, sondern bodenständig.“

Am Ende ist er „einfach“, korrigiert sich aber selbst. „Natürlich war der Job nicht einfach, aber sie haben ihn einfach gemacht.“

Auf die Frage, ob er wieder Gipfelstürmer einstellen würde:“ Einhundert Prozent!“

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