Samen, scherp en no-nonsense: hoe twee installatiebedrijven één werden

Twee bedrijven met elk hun eigen cultuur, werkwijze en geschiedenis. Eén ambitie: fuseren tot een nieuw installatiebedrijf. Hoe krijg je dat voor elkaar zonder te verzanden in eindeloze discussies? Daan Kleijnen, directeur van Mampaey, en Jules van Merrienboer van Summiteers blikken terug op een intensief fusietraject.

Twee werelden, één doel

Energiewacht West en Mampaey Installatiebedrijven waren allebei actief in de installatietechniek. De werkzaamheden omvatten onder andere het onderhouden en plaatsen van cv-ketels, warmtepompen en airconditioning bij klanten in de Randstad. Samen tellen ze ongeveer 350 medewerkers, verdeeld over vestigingen in Dordrecht, Rotterdam, Haarlem en Alphen aan de Rijn.

Hoewel de bedrijven vergelijkbare diensten leveren, zijn hun achtergronden totaal verschillend. Energiewacht West valt al jaren onder Essent. Mampaey daarentegen werd in 1940 opgericht als familiebedrijf en werd de laatste dertig jaar gerund door een directeur-eigenaar, tot de overname door Essent in 2023.

Daan: "Die twee culturen, organisatiestructuren en manieren van werken moesten we bij elkaar zien te brengen. We hebben een groot verandertraject opgezet om alles voor te bereiden, zodat we sinds 1 januari 2026 als één bedrijf (onder de naam Mampaey) kunnen opereren."

De uitdaging: twee bloedgroepen

Wat maakte deze fusie zo lastig? Niet zozeer de technische kant, maar de menselijke dynamiek.

Daan: "Er was sprake van twee bloedgroepen die we bij elkaar moesten brengen. De directeur-eigenaar van Mampaey wist dat hij ging vertrekken, maar had natuurlijk nog een belangrijke stem in alle keuzes die gemaakt werden. Daarnaast hebben we Essent als stakeholder aan boord, die soms ook weer een andere kijk had op waar we met het bedrijf naartoe moesten. Veel zaken om rekening mee te houden en een plek te geven in het traject."

De aanpak: eerst visie, dan structuur

Daan: "Mijn eerste neiging was om meteen het ‘harkje’ te tekenen en te kijken wie op welke plek kwam te zitten. Maar Summiteers dwong ons om een stap terug te doen en eerst na te denken over welk bedrijf we wilden vormen. Wat was nou de aanleiding van de fusie en wat zijn de kernwaarden van ons toekomstige bedrijf? Wat vinden onze mensen daarvan en hoe willen zij bijdragen? We hebben dat getoetst bij beide organisaties’’. Jules: "In de eerste fase hebben we een gezamenlijke visie voor het toekomstige bedrijf uitgewerkt. Uit die visie hebben we strategische doelen gedestilleerd. Vervolgens hebben we samen met de MT's een roadmap opgesteld met alle projecten die nodig waren om de integratie uit te voeren."

Daan: "Pas daarna hebben we gekeken welke organisatievorm daar het beste bij past, welke rollen je in het MT nodig hebt en hoe de afdelingen eruitzien. Om de inrichting van het bedrijf vervolgens ook te vertalen naar conrete projecten voor op de roadmap."

Waarom Summiteers?

Daan: "Wat me aansprak was dat ze niet alleen het plan maken, maar ook helpen bij de executie. En daarbij oog hebben voor de menselijke dynamiek in organisaties en die in goede banen leiden. Wij hebben hier geen tien man op de bank zitten die we kunnen vrijmaken voor een dergelijk project. Iedereen werkt in het primaire proces: planning, werkvoorbereiding, of als monteur op pad. Dus we zochten een partij die ook kon instappen bij het uitvoeren van het plan dat gemaakt werd."

"Het was ook fijn dat er een neutrale partij aan tafel zat die bepaalde discussies kon platslaan of tot een conclusie kon brengen, zonder dat het iets te maken had met bepaalde doelen en belangen of zaken uit het verleden. Aandacht voor wat op tafel ligt én wat er onder speelt, is nodig om zo’n traject goed te begeleiden"

Resultaat

Wat heeft dit traject opgeleverd? Naast een heldere visie, roadmap en organisatiestructuur, besteedde het team ook aandacht aan persoonlijke ontwikkeling van het MT.

Jules: "Waar we startten met de inhoud, vond ik het tof dat we op een gegeven moment ook aan de slag gingen met persoonlijke leerdoelen. Later hebben we daar ook nog een heidag aan gewijd. Niet alleen praten over de doelen van het traject en de dagdagelijkse operatie, maar ook: wat wil je zelf leren of anders doen om dit tot een succes te maken? En wat betekent dat voor de manier waarop we dan als MT samen werken?"

Daan: "Dat is een goed punt. Los van het plan en de uitvoering daarvan: wat heb je zelf te ontwikkelen? Die vraag stellen we onszelf in de dagelijkse drukte niet zo vaak."

Bij de implementatie van de roadmap faseerde Summiteers op een gegeven moment uit en kwam er een collega uit het Maisters-programma aan boord als programmamanager. Daan: "Hij heeft het plan dat Summiteers had gemaakt in detail tot uitvoering gebracht. Hij fungeerde als mijn rechterhand en dat deed hij naar volle tevredenheid."

De samenwerking

Daan: "De samenwerking met Summiteers was heel hands-on. Niet hoogdravend, maar duidelijke gesprekken en eerlijke feedback. Knopen doorhakken waar het nodig was. Het voelde alsof ze zich echt onderdompelden in ons project. Niet als een extern bureau dat ‘wel even’ een advies komt neerleggen, maar als een partner die ook meedenkt over de moeilijkheden en hoe we daar mee om konden gaan"

"Soms kwamen de visie van de oud-eigenaar en mijn eigen visie voor de toekomst niet helemaal overeen, dan konden zij daar een doorslaggevend advies in geven. Ze deden dat op een subtiele manier. Vaak eerst één-op-één: waarom vind je dat eigenlijk? En pas als ze dat snapten, kijken naar een oplossing waar beide partijen in mee konden."

Jules kijkt met plezier terug op de samenwerking: "Het was ook vanuit onze kant een hele toffe klus. Een mooi traject waarin alle facetten van strategie-executie aan bod kwamen. En dat ook nog eens met een hele leuke club mensen!"

Drie woorden

Als Daan Summiteers in drie woorden moet omschrijven, hoeft hij niet lang na te denken: "Samen. Dat is misschien wel hét woord. En scherp. En dan zoek ik iets van no-nonsense. Het is nooit hoogdravend met allemaal ingewikkelde modellen, maar down-to-earth."

Hij komt uit op 'simpel', maar corrigeert zichzelf. "De klus was natuurlijk niet simpel, maar ze maakten het wel eenvoudig."

Op de vraag of hij Summiteers opnieuw zou inhuren: ’’honderd procent!’’

Hulp nodig bij strategie en uitvoering?

Wij zijn Summiteers. We creëren beweging, maken iets dat complex is weer begrijpelijk, iets groots behapbaar, een vaag idee concreet en laten iets moeilijks slagen. Kun jij hierbij hulp gebruiken?

Neem contact met ons op.

Wel interesse, maar nog niet klaar? Volg onze LinkedIn-pagina en laat je inspireren.

‍